Региональный мусорный оператор «Ситиматик» не способен качественно выполнять взятые на себя обязательства. Смена директора саратовского филиала ожидаемо плодов не принесла. Становится очевидным, что ситуация с назначением в зимний мусорный кризис на должность руководителя местного «Ситиматика» бывшего саратовского чиновника Игоря Струкова порождает дежавю.

Фокус со сменой директора в критические для мусорщиков моменты хорошо всем знаком. Весной 2024 года на фоне мусорного бардака, устроенного под руководством Михаила Андреева, региону в виде палочки-выручалочки сосватали Евгения Фролова. Итог его бесславного пребывания у руля «Ситиматика» хорошо известен: усугубление мусорного кризиса, противоречия с муниципальными властями, шлейф административных  и уголовных дел в масштабах, которые не снились даже Андрееву. Новый кормчий мусорного монополиста, экс-чиновник Струков, уверенно продолжает путь в фарватере, проложенном его предшественниками.

Ситуация со срывами графика вывоза мусора не нормализовалась, контейнерные площадки продолжают напоминать свалки, антисанитария на радость крысам продолжает оставаться визитной карточкой Саратова, а местные жители продолжают в ежедневном формате постить фотографии площадок, заваленных горами отходов. Надзорные органы все также продолжают фиксировать нарушения и вести бой с нерадивым поставщиком услуги. Несколько недель назад, после проверки Фрунзенской прокуратуры на основе многочисленных жалоб, «Ситиматик» был оштрафован за несоблюдения санитарно-эпидемиологических требований к сбору, накоплению, транспортированию мусора. Ранее схожая история фиксировалась в Волжском районе.

Не ладится у «Ситиматика» и работа по обслуживанию коммерческих организаций и образовательных учреждений. В УФАС на его работу жаловался, например, «Газпром», а энгельсская администрация уличала регоператора в срыве графика вывоза мусора в детсадах и школах. В том, насколько забитые мусорные контейнеры у детских садов не волнуют мусорного монополиста, убедились и сотрудники «Четвертой Власти», побывавшие в поселке Сенном Вольского района. Там «Ситиматик» был пойман на недельном срыве вывоза мусора у детсада №50. Мусор не был убран с территории даже после выхода в свет материала по данной проблеме. Через 3 дня нами был зафиксирован уже 10-дневный срыв сроков вывоза ТКО. Этот пример, как лакмусовая бумага, ярко характеризует отношение «Ситиматика» к своим обязанностям. Жаловались на срыв графиков также сотрудники других учреждений  образования Вольского района. Причем, по их словам, проблемы появились с зимы (как раз когда Струков возглавил регоператора - прим. ред.).

Зато за неоказанную по факту услугу «Ситиматик» взимает плату с абонентов, что называется, по полной. Сколько денег неправомерно было собрано мусорщиками у саратовцев, определить невозможно, но даже по случаям, когда регоператора ловили за руку надзорные органы, урожай получается впечатляющим. Только по данным региональной Госжилинспекции 42 контрольно-надзорных мероприятия, проведенных в 2025 и 2026 годах, привели к перерасчету на сумму 15,5 млн рублей (!).  Цифры буквально кричат, что у организации большие проблемы с расчетом и выставлением счетов. Руководителю впору задуматься об этом, но никаких изменений в системе биллинга не происходит.

Свой вклад в копилку выявления незаконно собранных с населения средств недавно внес  еще и Роспотребнадзор. Госорган встал на защиту пенсионерки-инвалида. Ей «Ситиматик» годами выставлял счета за вывоз мусора, при этом сам вывоз должным образом организован не был. Ближайшая к ее дому контейнерная площадка находится на расстоянии более 500 метров, а не в 100 метрах, как положено по нормативу. Дойти до нее женщине из-за проблем со здоровьем тяжело. Жалобу горожанки удовлетворили через суд. Решение закрепила апелляционная инстанция, запретившая «Ситиматику» взимать с гражданки плату с 2021 года. «Это решение подтверждает принцип, что плата взимается только за реально оказанную и качественную коммунальную услугу. Региональный оператор не вправе перекладывать на граждан бремя организационных недоработок», - отмечалось в сообщении пресс-службы управления Роспотребнадзора.

Вердикт суда в корне меняет ситуацию и по логике вещей должен иметь для «Ситиматика» долгоиграющие последствия. Нужно понимать, что пенсионерка, отсудившая у «Ситиматика» свои кровные, не живет на пустыре. Рядом с ее домом стоят домовладения таких же абонентов, чьи права нарушаются аналогичным образом. А сколько жителей частного сектора по всему региону сталкиваются с подобной проблемой?

Суд, руководствуясь Правилами обращения с ТКО и Обзором судебной практики Верховного Суда РФ, указал на ключевые обстоятельства, позволяющие освободить потребителя от оплаты, среди них указано, что «образование отходов как неизбежный фактор жизнедеятельности само по себе не является доказательством оказания услуги при несоблюдении требований к ее организации». Судебный прецедент указывает, что, как минимум, назрела необходимость ревизии частного сектора со стороны надзорных органов и муниципальных властей в интересах неопределенного числа граждан на предмет соблюдения «Ситиматиком» требований к организации услуги. Под данные обстоятельства, вероятно, могут подпасть и СНТ, с которых «Ситиматик» задним числом брал плату за  фактически не оказанную услугу. Таким образом, масштаб незаконно собранных с населения денег может оказаться куда больше текущих 15,5 миллиона.

Саратовская область уже больше 3 лет живет в состоянии перманентного мусорного бардака, который свидетельствует о системном сбое в работе «Ситиматика». Никакие кадровые решения не способны помочь нормализовать ситуацию, заложником которой стало население. Кажется, что министерство природы, курирующее обращение с отходами, сделало из фактически обычного подрядчика «священную» корову, которой по определению невозможно найти замену. На этом фоне с некоторой завистью приходится смотреть на республику Чувашию, где также работает «Ситиматик». Руководство Чувашии не то что 3 года, даже несколько месяцев не намерено терпеть проблемы с вывозом мусора. 

«Если в межсезонье трудности проезда еще можно было понять, то сейчас, при нормальной погоде, отговорки недопустимы. При повторных нарушениях будет поставлен вопрос о расторжении соглашения с регоператором. Спрос будет жестким» - заявил в начале июня республиканский  министр природы Эмир Бедертдинов, выступая в интересах граждан. Но, видимо, саратовцы такого отношения к себе не заслуживают. От министра Константина Доронина  даже подобных заявлений, не то что реальных шагов ни видно, ни слышно, как будто всех все устраивает.

Весной Президент России Владимир Путин заострил внимание ивановского губернатора Станислава Воскресенского на мусорном вопросе. «Есть вещи тривиальные, но из них состоит жизнь людей. Некоторые бытовые вопросы, которые всё-таки требуют внимания. Я имею в виду контейнерные площадки, своевременный, по графику вывоз мусора. Мы много раз об этом говорили. Я Вас прошу за этим тоже следить, за работой соответствующих служб», - напутствовал глава государства. В Саратове обозначенные тривиальные вещи заботят население, прокуратуру, депутатов и общественников аж с 22-го года. Может быть, министерству природы пришло время очнуться и отказаться от рукотворного культа «Ситиматика»?