Количество корпоративных клиентов, воспользовавшихся услугой «Виртуальная АТС» от «МегаФона» каждый месяц увеличивается в два раза. По данным оператора, в Саратовской области в 2015 году услуга «Виртуальная АТС» составила треть от всех подключенных корпоративных дополнительных услуг.

Услуга «Виртуальная АТС» стала особенно актуальна в текущей экономической ситуации благодаря возможности организовать «умную» телефонию без капитальных затрат практически в любом месте. В связи с ростом курса валют, стоимость установки АТС для офисов возросла, поэтому с «Виртуальной АТС» от «МегаФона» компании со штатом до 15 сотрудников могут экономить на телефонизации офиса до одного миллиона рублей в год.

Благодаря этой услуге можно минимизировать издержки на покупку оборудования для построения АТС, её обслуживание и поддержку, оплату междугородних и международных звонков, а также избежать дополнительных затрат на телефонизацию при переезде или открытии нового офиса. Ещё одно преимущество «Виртуальной АТС» – это скорость: с услугой от «МегаФона» офис можно обеспечить телефонной и интернет-связью в кратчайшие сроки.

Более 50% клиентов услуги «Виртуальная АТС» используют дополнительные возможности – запись звонков и интеграцию с CRM, что позволяет вывести работу с клиентами на новый уровень. Например, платформа позволяет программировать автоматические обзвоны по базе клиентов через IP-платформу оператора, что помогает существенно сократить затраты.

Еще одна важная функция «Виртуальной АТС» – уведомление о пропущенных звонках. Помимо традиционного оповещения по email и SMS, оператор предлагает удобную опцию получения уведомлений через приложение Telegram. «МегаФон» первым в мире предоставил клиентам возможность получать уведомления через интернет-мессенджеры.

«За 2015 год количество дополнительных услуг, подключенных корпоративными клиентами «МегаФона», увеличилось на 49%, - рассказала руководитель по развитию бизнес-рынка Саратовского «МегаФона» Екатерина Соломонова. – При этом услуга «Виртуальная АТС» составила треть из общего количества услуг».