Для абонентов ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» на главной странице официального сайта доступен опрос, по результатам которого компания планирует определить наиболее значимые проблемы, требующие особого внимания на данном этапе. Любой желающий может выбрать из 9 пунктов 3, по его мнению, наиболее важные. После подведения итогов руководство предприятия будет планировать свою деятельность на краткосрочную перспективу.

Среди предложенных вариантов на выбор обозначены следующие:

- Перебои с подачей чистой питьевой воды;

- Засоры канализации;

- Качество воды;

- Нарушение работ по благоустройству и длительные сроки проведения восстановительных работ;

- Открытые колодцы (воровство люков);

- Высокие тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения;

- Некорректность начисления в платежных документах;

- Неудобное расположение офисов обслуживания, пунктов приема и начисления платежей;

- Ненадлежащее обслуживание по телефонам контакт-центра.

Итоги опроса будут подведены 15 мая т.г. Приглашаем всех желающих принять участие в опросе!