18 января 19:44 в Саратове 0,4°C
Доллар 63.71 Евро 70.02

За полгода на горячую линию КВС поступило более 18 тысяч звонков

В феврале 2019 года была произведена модернизация диспетчерского пункта ООО «КВС» для улучшения взаимодействия и управления производственными процессами компании

15:04, 5 августа 2019

Фото: ООО «Концессии водоснабжения – Саратов»

В феврале 2019 года была произведена модернизация диспетчерского пункта ООО «КВС» для улучшения взаимодействия и управления производственными процессами компании. ЕДС прошла переоснащение современным программным обеспечением, которое позволяет диспетчерам оперативно реагировать и фиксировать все обращения граждан. Так, например, в поселке Юриш диспетчерская служба компании имеет возможность осуществлять контроль и управление объектом посредством интегрированной системы управления КНС с существующей системой телеметрии предприятия.

Ежедневно в диспетчерскую службу ООО «КВС» поступают сообщения жителей города о повреждениях на городских коммуникациях и др. С 1 января 2019 года по сегодняшний день в ЕДС поступило 18367 обращений.  Наиболее распространенными причинами сообщений являются засор дворовой канализации – 8858 заявок, течь воды – 5227 заявок, ненормативное состояние колодцев – 942 заявки.

Единая диспетчерская служба осуществляет информационное взаимодействие со всеми структурными подразделениями, осуществляющими содержание и ремонт коммуникаций систем водоснабжения и водоотведения.  Заявки обрабатываются оператором и отправляются на обследование техническим службам компании. Если коммуникации не находятся на балансе ООО «КВС», информация об объектах передается их предположительным владельцам либо в ЕДДС г. Саратова.

Напоминаем, что информацию о повреждениях городских коммуникациях можно сообщить по телефону – 24-65-24.

ООО «Концессии водоснабжения – Саратов»

СК о деле министра Мазиной: Ущерб от некачественной закупки медтехники превысил 53 млн

СК о деле министра Мазиной: Ущерб от некачественной закупки медтехники превысил 53 млн

Саратов обогнал Анкару и Буэнос-Айрес в рейтинге самых дорогих городов мира

Саратов обогнал Анкару и Буэнос-Айрес в рейтинге самых дорогих городов мира

Расследованию группе резонансных уголовных дел в Саратове дано ускорение

Расследованию группе резонансных уголовных дел в Саратове дано ускорение

Популярное
наверх