В июне прошлого года ООО «КВС» присоединилась к социальной акции коллег из Волгограда «Закрой люк – спаси ребенка», главная цель которой заключается в разрешении проблемы открытых колодцев во избежание случаев травматизма. За год участия в данной акции ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» закрыло 2078 колодцев.

Специалисты компании ежедневно осуществляют осмотр водопроводных и канализационных сетей. В случае выявления открытых или разрушенных колодцев, производят замену изношенных и треснувших крышек.

Ежедневно в диспетчерскую службу ООО «КВС» поступают сообщения жителей города о наличии открытых колодцев. Все заявки, обращения обрабатываются оператором и отправляются на обследование техническим службам, которые устанавливают балансодержателя коммуникаций. Если коммуникации не находятся на балансе ООО «КВС», информация об объектах направляется предполагаемому балансодержателю, либо в администрацию города.

Сотрудники диспетчерской службы компании принимают информацию об обнаружении открытого колодца по круглосуточному телефону (8452) 24-65-24. Также на сайте компании размещена специальная форма для обращения, где читатели могут сообщить о колодце. Кроме того, здесь можно оставить заявку о провалах на дорогах, образовавшихся после проведения вскрышных работ компании.