Сегодня в Саратовской области начала работу «горячая линия» по вопросам возврата приобретенных билетов на рейсы АО «Саратовские авиалинии». Об этом информирует региональное Управление Роспотребнадзора.

Напомним, вчера авиаперевозчик объявил о прекращении деятельности из-за того, что не был продлен сертификат эксплуатанта. Росавиация проверила предприятия после крушения самолета Ан-148 «Саравиа», выполнявшего рейс из Москвы в Орск. В катастрофе погибли все, кто находился на борту – 65 пассажиров и 6 членов экипажа.  Ведомство обнаружило нарушение в работе перевозчика и приостановило действие сертификата.

«Пунктом 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ предусмотрено, что в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата», - поясняет санитарное ведомство.

Клиенты компании по вопросам расторжения договора воздушной перевозки и возмещения убытков могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области с 10 до 17 часов местного времени по телефону «горячей» линии 8-800-100-1858, по короткому телефону (8452) 20-18-58, в отдел защиты прав потребителей - 8(8452) 22-85-42, 22-87-33, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Саратовской области:

Северо-Западный территориальный отдел - телефон 8-845-52-3-10-15

(г. Аткарск, ул. Ленина, д.100)

Центральный территориальный отдел- телефон 8-845-2-92-24-53

(г. Саратов, ул. Крымская, д.20)

Северный территориальный отдел - телефон 8-845-3-44-54-45

(г. Балаково, ул. Академика Жука, д.58А)

Западный территориальный отдел - телефон 8-845-45-4-24-41

(г. Балашов, ул. Красина, д.105)

Юго-Восточный территориальный отдел - телефон 8-845-60-5-16-72

(г. Красный Кут, Коммунистический переулок, д.8А)

Северо-Восточный территориальный отдел- телефон 8-845-74-4-48-11

(Г.Пугачев, ул. Оренбургская, д.213)

Восточный территориальный отдел - телефон 8-845-3-95-50-13

(г. Энгельс, проспект Строителей, д.4А)