В Саратовской области реализуют проект «Здоровье СВОих» для оперативной помощи участникам специальной военной операции и их близким в получении медпомощи во внеочередном порядке. В рамках этого проекта запущены региональные сервисные чаты в национальном мессенджере «Макс».

Проект основан на многочисленных обращениях от участников СВО и членов их семей, поступающих в региональные штабы. Он также поможет военным в прохождении медицинской реабилитации, получении технических средств реабилитации, установлении или продлении инвалидности.

Общение в чатах модерируется в соответствии с законом: публикация персональных данных бойцов и их близких строго запрещена. Сообщения принимаются по будням с 9.00 до 19.00 по местному времени. На ответ ведомств и социальных служб отводится до двух часов.

Такой подход позволит быстро решать возникающие вопросы без бумажной волокиты, снизит поток бумажных обращений, поможет выявлять системные сбои и обеспечит индивидуальное внимание к каждой семье военнослужащих.

Ссылки на чаты Саратовской области:

Военнослужащие и члены их семей Саратова и Энгельса;

Военнослужащие и члены их семей из муниципальных районов.