Единая диспетчерская служба ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» в круглосуточном режиме дистанционно отслеживает состояние водосетей.

На основании данных с расходомеров, установленных на водопроводных комплексах и насосных станциях, можно выявить какие-либо изменения в объемах потреблении воды, сделать выводы о наличии той или иной аварийной ситуации, либо о незаконном подключении в сеть. Кроме этого, работники диспетчерской службы обследуют все поступающие в контакт-центр КВС заявки, направляют специалистов, которые устанавливают принадлежность коммуникаций, определяют масштаб течи и передают информацию на исполнение профильным специалистам.

В большинстве случаев заявок на течь воды в малоэтажной застройке повреждения выявляются на частных сетях, которые должны приводить в порядок собственники коммуникаций. О том, как строится эта работа, в новом выпуске совместного проекта ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» и телеграм-канала «Саратов коммунальный» «ЖКХ в лицах» рассказали старший диспетчер КВС Дмитрий Толгаев и старший мастер цеха водопроводных сетей предприятия Игорь Кривошеин.