ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» ведет работу по улучшению качества обслуживания абонентов и оптимизации предоставляемых услуг. В целях создания максимально комфортных условий при внесении ими платежей за услуги холодного водоснабжения и водоотведения для потребителей, обслуживаемых АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», доступны новые электронные сервисы.

Мобильное приложение «ЖКХ ИВЦ: личный кабинет» на базе Android и IOS позволяет контролировать состояние лицевого счета, без труда вносить показания индивидуальных приборов учета и оплачивать счета в два клика. Кроме того, сервис «Личный кабинет» доступен и на сайте www.ivc34.ru.  При оплате услуг ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» посредством личного кабинета, мобильного приложения или в кассе ООО «КВС» по ул. Советская, 10 комиссия не взимается.

По вопросам, связанным с начислением платежей, потребители, обслуживаемые расчетным центром АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», могут обращаться по многоканальному телефону горячей линии 8-800-200-39-49, а также в центры по работы с абонентами по адресу: ул. Московская, 56 и ул. Барнаульская, 32.