Вчера уволили министра здравоохранения Владимира Дудакова. На его место назначен главный врач Марксовской ЦРБ Виталий Луцет. Так получилось, что в этот же день моя семья столкнулась с негативным опытом получения медицинской помощи. На своем примере я расскажу о фактической ситуация оказания первичной медицинской помощи в Саратове. Пусть это будет напутствием новому министру.

Вчера у супруги случился приступ. Вызвали скорую. Бригада не приезжала долгое время. В итоге прибытие неотложки отложился почти на 5 часов.

На следующий день, то есть сегодня, мы обратились в близлежащую поликлинику №3, чтобы вызвать врача на дом. В регистратуре мне ответили, что супруга не прикреплена к этой поликлинике, и потому врач не придёт.

На вопрос: «Что же, ей теперь помирать?» — мне ответили: «Пусть сегодня займётся переоформлением, и после этого мы к ней пришлём врача».

При этом супруга не могла встать с постели. Но чтобы к ней пришел на дом врач, она в тяжелом состоянии должна была проехать две поликлиники, переоформить документы, вернуться домой – и только тогда к ней прислали бы врача. Даже после извещения скорой в поликлинику врач на дом не пришёл. Хотя скорая обязана передавать информацию, а поликлиника – направлять врача. «Абсурд», - скажут некоторые. «Обычное дело», - скажет большинство.

Насколько мне известно, сейчас нет жёсткого закрепления за поликлиниками. Они должны откликаться на любого пациента. Тем более, чем больше оказано «услуг» (противное слово для медицины), тем больше она получает средств из ОМС. А денег у лечебных учреждений всегда не хватает. Это уж я точно знаю, как депутат. Но у нас в Саратове, видимо, и это не работает.

О медлительности скорой давно известно. У сотрудника нашей газеты был схожий приступ. Скорая ехала 8 часов! По практике, раньше двух часов неотложку не жди. Приезжает только в экстренных случаях, когда есть опасность для жизни.

Работа скорой не раз обсуждалась на площадках в Саратовской областной думе, но проблема остаётся. Тут и нехватка и персонала, и транспорта. Хотя в последнее время многое для обеспечения Скорой помощи в Саратове сделано – и машины дали, и зарплату повысили. Но здесь мы не будем копаться – пусть новый министр разбирается.

Жалоб на систему оказания первичной медицинской помощи масса. Знакомые медики мне говорят, что количество их за последнее время возросло. Я сам знакомился с десятками жалоб. Главная проблема – невозможность записаться к врачу-специалисту. Очереди на запись на месяц-два. Особенно плохо с этим в районах. Это и трудности в быстром получении рецепта на льготные лекарства, хронически больному человеку нужно каждый месяц идти к врачу и подтверждать, что он болен, только после этого получишь рецепт. И масса других направлений оказания медпомощи, в которых существуют провалы.

Всем известно: без знакомств в лечебном учреждении или без звонка главному врачу добиться быстрой помощи «с вниманием» в Саратовской области затруднительно.                                                               

Очень надеюсь, что новый министр здравоохранения Виталий Луцет, на которого возлагает надежды его руководство, возьмётся за наведение порядка в первую очередь в скорой и первичной медицинской помощи. Он сам возглавлял районную больницу в Марксе, ему это знакомо. Знаю, ему первейшей задачей поставлено наладить систему оказания эффективной медпомощи на «земле». Остальное приложится.

Вадим Рогожин, к сожалением