Фитнес-клубы: что нового?

В Саратове открыто более сорока крупных фитнес-клубов. В ходе проведенного интернет-опроса выяснилось, что оценка их работы не превышает 3,8 балла (по пятибалльной шкале). В чем причина? Скорее всего, в качестве услуг и подходе к каждому посетителю. Тенденцией последнего времени стала максимальная автоматизация бизнес-процессов, точно так же актуальна и автоматизация фитнес клуба. Как показывает опыт, эффект от использования данной программы незамедлительно отражается как в повседневной работе, так и построении маркетинговой политики фитнес-клубов. При этом процесс обслуживания, формирование базы клиентов и полноценный учет посещаемости будет проводиться автоматически.

Ядром системы управления станет правильно подобранная для бизнеса программа. Выбором между приобретением готовой автоматизированной системы и разработкой индивидуальной зависит только от финансовых возможностей компании. Программа первоначально разрабатывалась для контроля работы спортивного учреждения. В настоящее время она доработана с учетом специфики работы фитнес-клубов. Внедрение готовой программы обычно занимает 5–10 дней, индивидуальной – 6–12 месяцев, и она, как понятно из названия, учитывает особенности конкретного фитнес-клуба.

Вести точный учет посещаемости клуба и при этом формировать полноценную базу данных клиентов позволит программа для фитнес клуба. При первоначальной регистрации не только заполняется информация о клиенте, но и фиксируется дата заключения и окончания договора. Кроме этого ведется анализ предоставляемых услуг, учет посещаемости и другая информация, необходимая администратору.

Применение системы автоматизации фитнес-клуба помогает индивидуально обслуживать клиентов и предлагать только те услуги, которые им интересны. Возможно, и жители Саратова по достоинству оценили бы нововведение.