Пенсионер из Кировского района Саратова стал жертвой мошенников и лишился почти 640 тысяч рублей. Саратовский областной суд принял решение вернуть мужчине деньги.

Установлено, что в ноябре 2023 года мужчина открыл вклад в банке, и к сентябрю 2024 года сумма на счете вместе с выплаченными процентами составила 641 243 рубля. 26 сентября вклад внезапно закрыли, а деньги перевели по номеру телефона на счет неизвестного истцу мужчины.

Обнаружив пропажу, пожилой мужчина лично обратился в местное отделение банка и сообщил, что стал жертвой аферистов. На обращение о возврате денежных средств, а также на письменную претензию, банк ответил отказом.

Мужчина подал заявление в полицию. По возбужденному уголовному делу он был признан потерпевшим. В ходе расследования установили, что 26 сентября пенсионеру позвонил незнакомец, представившийся сотрудником одного из операторов мобильной связи. Он сообщил о необходимости продления срока использования абонентского номера и предложил следовать его инструкциям, на что пенсионер согласился. После разговора он проверял наличие денежных средств через банковское приложение, и они были на счету. Также в ходе расследования экспертным путем установлено наличие в памяти телефона вредоносного файла.

Пожилой мужчина обратился в Кировский районный суд Саратова с требованием о возврате денег. Однако там его иск не удовлетворили.

Пенсионер обратился с апелляцией. В Саратовском областном суде пришли к следующим выводам.

Согласно закону, банк обязан выявлять операции, соответствующие признакам денежного перевода без согласия клиента и приостанавливать их для подтверждения. С учетом этого банк был обязан оценить характер операции.

Областной суд учел, что мужчина сразу сообщил банку о сложившейся ситуации и незамедлительно обратился в полицию. Кроме того, судебная коллегия запросила у банка выписки по движению денег по счетам в отношении пенсионера и человека, которому был сделан перевод. Выяснилось, что таких крупных операций пожилой мужчина ранее не совершал и денег получателю никогда прежде не переводил. Получатель перевода в этот же день снял всю сумму в одном из банкоматов в Новосибирске.

Из выписки банка следовало, что 23 сентября 2024 года в 6.00 зафиксирована попытка смены кода доступа к личному кабинету саратовца с постороннего мобильного телефона, которую пресекли сотрудники банка, однако они не приняли это во внимание при закрытии вклада и переводе крупной суммы денег. Соответственно, данная операция для пенсионера являлась нетипичной и с учетом положений нормативных актов должна была быть приостановлена.

Саратовский областной суд отменил решение суда первой инстанции и обязал банк вернуть деньги, взыскал проценты по договору банковского вклада, компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Напомним, ранее в областном суде помогли избавиться от взятого в банке кредита пенсионерке из Саратова, ставшей жертвой мошенничества.