С начала года на поезда дальнего следования Приволжского филиала АО «ФПК» в специализированные купе для пассажиров с ограниченными физическими возможностями было зарезервировано более 2 тыс. мест. Это в 2,5 раза больше, чем в прошлом году.

В текущем году наибольшее количество мест было куплено на поезда, курсирующие в направлении Москвы и Санкт-Петербурга.

Вагоны для маломобильных пассажиров курсируют в составе 11  поездов формирования Приволжского филиала АО «ФПК»:  № 9/10  Саратов – Москва,  № 17/18 Саратов – Москва, № 47/48 Балаково – Москва,  № 13/14  Саратов – Адлер, №  5/6   Астрахань – Москва,  №  1/2 Волгоград – Москва, № 109/110 Астрахань – С.-Петербург,  № 15/16 Волгоград – Москва,  № 79/80  Волгоград – С.-Петербург, № 41/42 Волгоград – Астрахань и №469/470 Саратов – Новороссийск.

Места для перевозки маломобильных пассажиров оборудованы в специальных двухместных купе. Их можно зарезервировать через Единый информационно – сервисный центр ОАО «РЖД» или в билетной кассе.

Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для инвалидов-колясочников, можно обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» или в билетные кассы.

При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами, он может быть включен по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону: 8-800-510-11-11.

Кроме того, Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» принимает заявки по телефону на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах пассажирам с нарушением функции опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения. Перечень таких вокзалов можно уточнить у оператора.