Общественная палата Саратовской области решила поинтересоваться мнением жителей региона о работе компании «Саратовские авиалинии». Как сообщает пресс-служба организации, для этого начинает работу «горячий телефон».

Саратовцам предлагают рассказать обо всем, что «беспокоит в связи с качеством обслуживания пассажиров ОАО «Саратовские авиалинии», поделиться своими впечатлениями о работе этой компании».

«В приемную Общественной палаты области поступают звонки от жителей региона, которые, воспользовавшись услугами этой компании-воздушного перевозчика, по каким-либо причинам оказались в сложной ситуации. Вопросы касаются как безопасности полетов, так и других моментов. Например, на днях звонила жительница Саратова и спрашивала, почему при покупке билета на самолет «Саратовских авиалиний» на сайте этой компании пассажирам приходится ломать голову, пытаясь понять, что означают английские слова, которыми в компании решили обозначать категории билетов. Она пыталась связаться с компанией, но ее, видимо, не захотели выслушать. Пришлось уже нам, вооружившись словарем, разъяснять, что речь идет о билетах бизнес- и эконом-класса. Как будто не в России живем, и русским языком в «Саратовских авиалиниях» никто не владеет», — пояснила инициативу Общественной палаты председатель Саратовской областной организации работников среднего и малого бизнеса, член ОП Елена Резепова.

Общественная палата предлагает жителям области, если их волнует работа авиаперевозчика, позвонить по телефону 8-8452-26-31-37.

Напомним, качество обслуживания в аэропорту Саратова стало одной из тем последнего эфира популярного телешоу «Камеди Клаб», в котором приняла участие модель Наталья Шаронова.