В Саратовской области сельские жители испытывают трудности при оплате услуг в «Сбербанке»

В Саратовской области жители сельской местности жалуются на работу некоторых офисов «Сбербанка» в период жестких мер по недопущению распространения коронавируса. К примеру, жалоба в «Четвертую власть» поступила от жителей Новобурасского района. Там отделение не принимает через кассу наличные платежи, рекомендуя использовать мобильные приложения и терминалы.

Но мобильные приложения есть у меньшей части населения сельских районов, не говоря уже, что во многих из них есть проблемы с качеством интернета.

В ПАО «Сбербанк» «Четвертой Власти» подтвердили, что рекомендуют своим клиентам «пользоваться удаленными сервисами, воздержаться от посещения офисов и соблюдать рекомендации Роспотребнадзора и органов муниципального управления».

На время объявленной президентом России Владимиром Путиным выходной недели с 30 марта по 5 апреля офисы перешли на специальный график предоставления услуг. И здесь кроется еще одно неудобство для сельских жителей. Режим работы индивидуален для каждого офиса банка.

Часы, выделенные для приема населения по области, сильно варьируются, причем даже в пределах одного района. Так, например, офис на улице Чапаева в поселке Алексеевка Хвалынского района работает 8.15 до 15.15, в селе Благодатное с 10.30 до 14.45. В селе Акатная Маза посетителей будут принимать только 4 апреля с 10.15 до 13.10, а в поселке Возрождение – с 8.15 до 14.45 того же дня. В том же Новобурасском районе жителей ждут в отделении в селе Тепловка сегодня с 8.45 до 17.15.

Порядок работы офисов «Сбербанка» в районах области в целом не очень понятен. Возможно, столь разные графики связаны с тем, что в некоторых отделениях сотрудники работают на полставки. Но главное – как быть сельчанам, которым приходится фактически угадывать время, что для многих становится неудобным и затруднительным, особенно в период карантина.