На пригородные поезда ПривЖД открыли оформление билетов через чат-бот в мессенджере MAX

АО «Саратовская пригородная пассажирская компания» и АО «Волгоградтранпригород» расширили каналы обслуживания, запустив новый цифровой сервис для пассажиров. Теперь оформить проездные документы на пригородные поезда, курсирующие по Саратовской, Волгоградской и Астраханской областям, можно через специализированный чат-бот в мессенджере MAX.

Новый сервис работает в круглосуточном режиме и не требует установки дополнительных приложений на мобильные устройства.

Для оформления проездного документа пользователю необходимо выбрать регион, указать дату, маршрут и номер поезда. Система позволяет получить до пяти билетов в одном заказе. Также предусмотрена возможность регистрации провоза багажа, велосипедов и домашних животных. В интерфейсе чат-бота сохраняется история всех прошлых поездок.

Проведение платежей осуществляется через защищенный интерфейс с помощью банковских карт или платежного сервиса SberPay. После завершения транзакции формируется электронный билет со штрихкодом.

Все действовавшие ранее инструменты и стационарные пункты оформления билетов на пригородные поезда Приволжской железной дороги продолжают работу в обычном режиме.