Юлия Швакова о портале госуслуг: Многие уже не припоминают, каково это — стоять в очереди
12:00, 29 ноября 2017
Что значит портал «Госуслуги» для жителей и сколько у нас «электронных граждан», корреспондент решил узнать у министра экономического развития региона Юлии Шваковой.
— Зачем государству портал «Госуслуги»? Всё могло работать и по-старому, люди, конечно, жаловались, но, в основном, на кухнях и в автобусах.
— «По-старому» не устраивало уже не только граждан, но и само государство. На федеральном уровне речь сейчас идет о том, что органы власти вообще не будут предоставлять услуги напрямую. Форматы взаимодействия с государством планируется сократить до двух самых быстрых и простых: через портал «Госуслуги» и через МФЦ.
— Вы можете назвать основную трудность при развитии портала «Госуслуги» в области?
— Главная сложность — убедить людей в том, что государство может быть доступным в формате нескольких «кликов» мышкой. Но по прошествии семи лет работы портала в регионе люди распробовали возможности «Госуслуг», и сейчас многие уже не припоминают себе, каково это — стоять в очереди в паспортном столе.
— А можно в цифрах?
— Доля «электронных граждан» (пользователей портала) в регионе по состоянию на 24 ноября составила 43,5% - около 925 тысяч жителей. Уточню, что доля рассчитывается не от общей численности населения, а от всех жителей старше 14 лет, имеющих общегражданский паспорт. Таких у нас 2,1 млн человек. При этом с конца прошлого года, когда задачу повышения числа пользователей портала закрепили за нашим министерством, оно возросло более чем на 360 тысяч. Еженедельный прирост доходит до 18 тысяч человек.
— Сколько услуг можно получить сейчас через «Госуслуги» в области?
— На сегодняшний день в электронный вид переведено более 350 федеральных, 150 региональных и 840 муниципальных услуг. Через портал с начала текущего года было подано более полумиллиона заявок на оказание различных региональных услуг.
Полная версия интервью - в газете «Комсомольская правда Саратов» № 48-т от 29.11.17.
- 1 В Энгельсе вскрыли махинацию с городскими цветниками. Ущерб превысил 19 млн
- 2 «Лицей скоро лишится крыши». В Саратове ветер сносил кровли, остановки и билборд
- 3 Паводок. В Саратовской области затопило 16 домов, организуют 6 лодочных переправ
- 4 Прокуратура: В Саратовской области проваливают работу по обеспечению лекарствами
- 5 В Энгельсе виновник смерти пешехода заявил о потере сознания за рулем
- 1 В Подмосковье террористы убили 40 человек в «Крокус Сити Холл», еще 140 ранены
- 2 В Саратовской области ночью уничтожили беспилотник самолетного типа
- 3 В Саратовской области не планируют проводить массовые мероприятия в День космонавтики
- 4 В Саратове отменяются развлекательные мероприятия из-за теракта в Подмосковье
- 5 Володин о теракте в «Крокус Сити Холле»: Выродки должны быть уничтожены