Энергетики и старшие по домам обсудили горячие темы под занавес отопительного сезона
13:29, 13 апреля 2017
Перед самым завершением отопительного сезона на площадке Министерства строительства и ЖКХ энергетики Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» встретились со старшими по домам на курсах по управлению МКД.
Участвуя уже в 4 раз в роли спикеров, специалисты энергокомпании в очередной раз в формате беседы обсудили с участниками большое количество вопросов по теплоснабжению: «перетопы» в весеннее время, способы регулирования потребления теплоносителя, а также локальные вопросы по конкретным адресам. Энергетики еще раз напомнили о способах досрочного завершения отопсезона. Кроме того, старшими по домам рассказали порядок подготовки внутридомовых коммуникаций к ОЗП.
Отдельной темой разговора стали вопросы начислений за тепловую энергию. Как оказалось, многие участники курсов путали такие понятия, как расчет на отопление за 1 кв.м или 1 куб.м. за горячую воду с тарифом на тепловую энергию, когда говорили о росте тарифов в разные месяцы отопсезона. Энергетики «Энергосбыт Плюс» напомнили, что тарифы на ЖКУ повышаются 1 раз в год – 1 июля, а сумма платежей за месяц зависит от количества потребленного тепла, которое фиксируется общедомовым прибором учета или рассчитывается по нормативам при его отсутствии. Традиционно особый интерес вызвала тема прямых расчетов и договоров с населением, значительная часть вопросов касалась «плюсов» и «минусов» реализации данной схемы.
«Развернувшаяся беседа оказалась эмоциональной, но продуктивной, - комментирует спикер курсов – руководитель отдела по сбору денежных средств центрального офиса Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Людмила Мирочева. - Для главных представителей многоквартирных домов открылась возможность задать наиболее волнующие вопросы в формате «живого диалога». А нам, как представителям ресурсоснабжающей организации, было ценно получить обратную связь от наших клиентов. Мы постоянно совершенствуем методы работы с потребителями тепла, и возникшие со стороны старших по домам отклики и пожелания будут обязательно учтены в процессах взаимодействия в дальнейшем».
- 1 В Балакове азербайджанец заявил об избиении толпой в клубе: Думали, что русский
- 2 В Саратове юноши скакали на иномарке ради видеоролика. Ущерб превысил 158 тысяч
- 3 В Поволжье закрывают аэропорты из-за возможной атаки БПЛА
- 4 Избитый толпой в балаковском клубе азербайджанец уходит на СВО
- 5 В Татищевском районе в ДТП с «Мерседесом» погиб водитель «четырнадцатой»
- 1 В Саратовской области дожди сменятся жарой до +29 градусов
- 2 «Ситиматик-Саратов». Кадровые решения определят судьбу мусорного монополиста
- 3 Массовая драка на проспекте Столыпина произошла без мигрантов – все граждане РФ
- 4 В зоне СВО спустя 1,5 года нашли тело погибшего бойца из Питерского района
- 5 Ушла из жизни саратовская актриса Инна Головина