Названы преимущества онлайн-сервисов для абонентов КВС
14:50, 26 августа 2019
ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» ведет работу по улучшению качества обслуживания абонентов и оптимизации предоставляемых услуг. В целях создания максимально комфортных условий при передаче показаний приборов учета и внесении платежей за услуги холодного водоснабжения и водоотведения для потребителей работают электронные сервисы.
Городской расчетный центр (СарРЦ) предлагает потребителям современные формы взаимодействия. Спектр таких возможностей достаточно широк. Передача показаний ИПУ возможна посредством интернет-сервиса на сайте саррц.рф., личного кабинета на сайте саррц.рф., с использованием мессенджера Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot), электронной почты ipu@sarrc.ru. Для оплаты услуг предлагается воспользоваться сервисом онлайн-оплаты в Личном кабинете, а также через сервис онлайн-оплаты на сайте партнера платежцентр.рф.
Для удобства абонентов на сайте компании организована онлайн-приемная ООО «КВС». Помимо основного перечня дистанционных услуг для получения обратной связи с жителями выделен отдельный адрес электронной почты kvs@sarrc.ru. На сайте расчетного центра размещена Памятка для абонентов ООО «КВС», в которой скомпонованы ответы на самые распространенные вопросы пользователей услуг.
Онлайн-обслуживание позволяет своевременно получить информационную услугу, а также произвести ряд необходимых действий в условиях, когда в силу разных причин невозможно личное посещение абонентского центра, например, удаленность от места проживания. Кроме того, использование онлайн-сервисов позволяет сэкономить время и средства.
- 1 Паводок. В Саратовской области закрыли дороги в 12 районах, затоплено 22 моста
- 2 Медики «скорой» Базарно-Карабулакской больницы возмутились лишением допвыплат
- 3 В центре Саратова загорелись крыши нескольких домов
- 4 Саратовец в Сочи признался в убийстве женщины молотком спустя 24 года
- 5 Градозащитник Лешуков: «Дом трезвости» в упадке по вине власти, а не строителей
- 1 В Подмосковье террористы убили 40 человек в «Крокус Сити Холл», еще 140 ранены
- 2 В Саратовской области ночью уничтожили беспилотник самолетного типа
- 3 В Саратовской области не планируют проводить массовые мероприятия в День космонавтики
- 4 В Саратове отменяются развлекательные мероприятия из-за теракта в Подмосковье
- 5 Володин о теракте в «Крокус Сити Холле»: Выродки должны быть уничтожены